대한항공, 스파팩스와 기내 엔터테인먼트 콘텐츠 파트너십 확대

IFE 미디어 대행사 스파팩스가 대한항공과 오랜 파트너십을 갱신하며 2019년부터 시작된 기내 엔터테인먼트(IFE) 협업을 이어가고 있다고 밝혔다.

롱비치에서 열린 APEX/IFSA 글로벌 엑스포에서 발표된 이 새로운 파트너십 단계는 혁신적인 기술, 데이터 분석 및 콘텐츠 큐레이션 전략을 활용하여 항공사의 운영 효율성, 투명성 및 승객 참여를 향상시키는 데 중점을 둘 것입니다.

대한항공은 2024년 3월부터 시작된 제안요청서(RFP) 프로세스에 따라 스파팩스를 지속적인 IFE 파트너로 선정했으며, 특히 할리우드 및 서양 콘텐츠에 대한 큐레이션 및 전략에 중점을 두고 있습니다. 스파팩스는 홍보 콘텐츠 프로젝트를 통해 대한항공을 지원하고, 새로운 IFE와 맞춤형 마케팅 캠페인을 소개하며, 연간 IFE 전략에 대한 전략적 권장 사항을 제공할 예정입니다.

스파팩스는 또한 대한항공의 새로운 고객 플랫폼인 스파팩스 원(Spafax One)에 대한 액세스 권한을 부여할 예정이다. 스파팩스는 기내 영화와 콘텐츠 가용성, 미디어 전달 상태를 추적하는 ‘원스톱’ 플랫폼 역할을 할 것이다. Spafax는 모든 IFE 관련 기능을 이 플랫폼에 통합하면 작업 흐름을 간소화하고 운영 효율성을 향상시킬 수 있다고 말합니다. 또한 회사의 데이터 분석 도구인 Spafax IQ는 대한항공에 승객 선호도에 대한 심층적인 통찰력을 제공하여 보다 개인화된 콘텐츠 결정을 가능하게 합니다.

Spafax의 아시아 태평양 지역 전무 이사인 Jean-Marc Thomas는 “대한항공의 파트너십 갱신 결정은 서비스 제공과 혁신 측면에서 우리가 제공하는 가치를 입증하는 것입니다.”라고 말했습니다. “우리는 팀을 확장하고 제품을 강화했습니다. 우리는 이러한 개선이 향후 더 큰 성공으로 이어질 것이라고 확신합니다.