Amazon의 Alexa Remarkable Plus 유료 버전은 유료 구독을 제공합니다.

Microsoft는 최근 추가 기능을 갖춘 Copilot의 프리미엄 버전인 Copilot Pro를 출시했습니다. 다음으로 아마존은 알렉사 유료 버전 공개를 준비하고 있다고 언론은 보도했다. Alexa Plus는 보다 개인화된 경험을 약속하면서 향상된 기능을 갖추고 있다고 알려져 있지만 사용자가 이 프리미엄 서비스에 대한 비용을 지불해야 할 수도 있다는 문제가 있다고 Business Insider는 보고합니다.

Alexa Plus의 예상 출시 날짜는 6월 30일이지만 기술 준비 상태에 대한 내부 우려로 인해 출시가 지연될 가능성이 높습니다. Business Insider 보고서는 이번 업그레이드를 주도하는 핵심 기술을 Remarkable Alexa라고 부를 수 있다고 덧붙였습니다.

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이 거대 소매업체는 더 많은 대화 상호 작용과 높은 수준의 개인화를 제공하기 위해 15,000명의 외부 고객을 대상으로 테스트를 시작했다고 보고서는 밝혔습니다. 그러나 서비스를 조기에 접한 직원들은 현재 서비스 성능에 대해 의구심을 표시했습니다.

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유료 Alexa가 제대로 작동하지 않나요?

Amazon은 Alexa Plus를 위해 최근 개발된 LLM(대형 언어 모델) 코드명 Olympus를 사용합니다. 이는 Alexa를 지원하는 LLM과 다릅니다. Olympus는 Classic Alexa에 비해 더 높은 대화 기능과 사용자 정의에 중점을 두고 훌륭한 Alexa를 향상시키는 것을 목표로 합니다. 그러나 Amazon은 15,000명의 사용자를 대상으로 한 미리 보기에서 Alexa Plus가 향상된 대화 및 대인 관계 측면을 보여 주었지만 때로는 왜곡된 답변과 부정확한 정보를 제공하여 Amazon을 당황하게 만들었다는 사실을 발견했습니다.

보고서에 따르면 새로운 Alexa에는 정확성 문제가 있어 직접 쿼리를 피하면서 종종 길고 잘못된 응답을 제공합니다. 복잡한 주문을 처리하는 데 따른 어려움으로 인해 광범위한 배포 준비 상태에 대한 내부 의구심이 생겼습니다.

이 문제를 해결하기 위해 Amazon은 “Alexa 기술 스택을 완전히 개편”하는 것을 고려하고 있습니다. 현재 세부 사항은 부족하지만 Business Insider의 보고서에 따르면 회사는 그 과정에서 어려움에 직면하고 있습니다. Classic Alexa에 기여한 개인은 Remarkable Alexa 참가자에게 기존 인프라를 활용하도록 촉구함으로써 자신의 작업을 보호하려고 노력하며, 이는 팀 내에서 더 복잡한 기술 스택과 내부 긴장으로 이어집니다.