KOTRA, ‘Digital Transformation’Speed… 연내 로드맵 수립

다음달 1 일부터 ‘디지털 트랜스 포메이션’비전 수립 시작

[아시아경제 김지희 기자] 코트라 (KOTRA)는 다음달 1 일부터 ‘KOTRA Digital Transformation’비전 수립에 착수한다고 31 일 밝혔다. 신종 코로나 바이러스 감염증 (코로나 19)으로 글로벌 기업의 디지털 변혁이 가속화되는 가운데 디지털을 활용 한 기존 무역 및 투자 촉진 서비스를 혁신 할 계획이다. 올해와 관련된 로드맵을 수립하고 내년부터 디지털 변혁을 시작하겠다는 포부 다.

KOTRA 형 디지털 변혁은 고객, 비즈니스, 업무의 3 가지 영역으로 나누어 추진하고 있습니다. ▲ 새로운 고객 가치와 경험 창출 ▲ 새로운 비즈니스 모델로 무역 및 투자 생태계 구축 ▲ 작업 방식을 혁신하여 프로세스를 개선합니다.

첫째, 고객이 쉽게 정보를 찾고 모르는 것을 묻고 필요한 사업을 신청할 수있는 시스템이 기반입니다. KOTRA는 올해 초부터 ‘무역 투자 빅 데이터 서비스’를 통해 대외 무역 센터에서 수집 한 글로벌 시장 정보를 제공하고 있습니다. 현재 한국 기업은 제품 정보를 입력하여 수출 유망 국가 및 시장을 검색 할 수 있으며, 향후에는 거래처와 KOTRA 및 관련 기관의 역량에 맞는 서비스에 추천 할 예정입니다.

또한 비즈니스 모델과 플랫폼을 혁신합니다. 온라인 B2B (Business-to-Business) 마켓 플레이스 ‘Buy Korea’가 개편됩니다. 영상 상담 배치 시스템과 온라인 전시 기능을 강화하여 대한민국 대표 전자 상거래 플랫폼으로 성장할 계획이다. 국내 브랜드를 활용 한 온라인 국제 전시회를 개최하고 국내외에 ‘K-Studio’를 설립 해 글로벌 유통망 진출을 지원한다.

또한 KOTRA는 민간이 제안한 창의적인 아이디어를 상품화하기 위해 개방형 혁신 형 협력 체계를 구축 할 계획입니다. 또한 외부 스타트 업 기술을 이용하여 서비스를 수행하고 내부적으로 짧은주기를 반복하는 ‘애자일’조직 운영 방식을 도입합니다. 정책은 디지털 인재를 육성하기 위해 사내 교육을 확대하는 것입니다.

권 평오 KOTRA 사장은“디지털 혁신의 성공 여부는 조직 전체의 디지털 역량과 구성원 참여를 유도하고 변화를 주도하는 리더십 능력에 달려있다”고 말했다. “우리는 작업을보다 효율적으로 수행 할 수 있도록 디지털 혁신에 노력을 집중할 것입니다.”

김지희 기자 [email protected]