Microsoft는 충돌로 인해 두 개의 ASUS 모델에서 Windows 11 24H2를 차단합니다.

Microsoft는 최신 버전의 운영 체제인 Windows 11 버전 24H2로 업그레이드하려고 할 때 일부 ASUS 노트북 모델에서 Windows가 충돌하고 블루 스크린이 발생한다고 경고합니다.

Microsoft는 지난주 공지를 통해 이 문제가 ASUS X415KA 및 X515KA 노트북 모델에 영향을 미친다는 사실을 인정했습니다.

이 기술 대기업은 문제를 해결하기 위해 노트북 공급업체와 협력하고 있으며, 해결책을 찾을 때까지 운영 체제 설치를 완료하려고 할 때 BSOD(블루 스크린)가 발생할 위험이 있는 장치는 경고 메시지를 받지 못할 것이라고 설명했습니다. Windows 업데이트 프롬프트.

“Windows 11 버전 24H2로 업데이트를 시도한 후 일부 ASUS 장치, 특히 X415KA 및 X515KA 모델에서 시스템이 업데이트를 완료할 수 없는 문제가 발생할 수 있습니다.” 마이크로소프트는 설명한다.

“업데이트 프로세스 중에 장치에 오류 메시지와 함께 블루 스크린이 나타날 수 있으며 버전 24H2 설치를 완료하지 못할 수 있습니다.”

Microsoft는 영향을 받는 ASUS PC 모델의 사용자가 Windows 11 설치 도우미를 통하거나 미디어 생성 도구를 사용하여 24H2로 수동 업데이트하는 것을 삼가할 것을 제안합니다.

컴퓨터에서 BSOD 오류가 발생하는 사람들이 뒤따를 수 있습니다. 마이크로소프트 도움말 문제를 해결하고 컴퓨터를 작동 상태로 되돌리기 위해.

이러한 업데이트 문제는 블루 스크린 문제로 인해 Microsoft가 일부 Intel 컴퓨터에서 Windows 11 24H2 업데이트를 차단한 지 불과 2주 만에 발생했습니다.

당시 문제는 Intel Core 및 Intel Atom 프로세서에 사용되는 오디오 드라이버에서 발생한 것으로 나타났습니다. 해결책은 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것이었습니다.

이번에는 더 이상 세부 정보나 해결 방법이 제공되지 않았지만 X415KA와 X515KA 모두 10/11세대 Intel 칩셋으로 구동된다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

Windows 11 24H2 업데이트 문제는 22H2 Home 및 Pro 버전의 서비스가 종료되고 이번 달에 최신 보안 업데이트를 받았다는 사실로 인해 더욱 악화됩니다.

이러한 상황으로 인해 많은 사용자가 운영 체제를 이달 초부터 출시되기 시작한 적극적으로 지원되는 최신 버전으로 업그레이드하고 있습니다.

Windows 11 24H2로 업그레이드한 후 사용자가 보고한 다른 문제로는 게임 성능 문제(부분적으로 해결됨), 대응 문제 카메라를 사용하는 응용 프로그램(해결되지 않음)으로 디스크 정리 사용 가능한 공간이 잘못 보고됨 (해결되지 않음).